darete i premi entro 7 giorni come è scritto?

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darete i premi entro 7 giorni come è scritto?

Postby dix123 on Wednesday 15 July 2009, 10:05

ciao, rispondete a questa domanda?
dix123
 
Posts: 4
Joined: Sunday 12 July 2009, 18:22

Re: darete i premi entro 7 giorni come è scritto?

Postby Q.comStaff on Monday 27 July 2009, 8:49

Ciao
la media è leggermente più alta e oggi siamo arrivati a 9 giorni lavorativi. Il carico delle ricariche da inviare con i giorni di festa ha rallentato questa procedura. Per velocizzare questa procedura vi ricordiamo di eliminare possibile cause di allungamento delle tempistiche e soprattuto di perdita della priorità acquisita, come:
- verificare che il saldo sia sufficiente (50% dei casi)
- verificare che sia indicato l'operatore (10% dei casi)
- verificare che il numero sia corretto (10% dei casi)
- inviare la username associata all' account (15% dei casi)
etc. etc.

Ogni volta che noi dobbiamo fare la verifica, inviarvi la email, aspetta la risposta. l'utente in questione perde la priorità e si allungano i tempi in generale
Per qualsiasi chiarimento non esitare a scrivermi
a presto
giulia monti
Q.comStaff
 
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